Der 8/6-in-1-Hub funktioniert nicht.

----------------

Antwort - [ ➜ Fehlerbehebung]

Um zu überprüfen, ob ein Problem mit allen an den Hub angeschlossenen Ports vorliegt oder ob eine einzelne Schnittstelle Einschränkungen unterliegt.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Schritte:

1. Andere USB-C-Geräte am Hub ausprobiert.

2. Wenn HDMIwird nicht funktionieren, aber ein anderer Port kann es. Überprüfen Sie, ob das HDMI-zu-HDMI-Kabel einwandfrei funktioniert. Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel und einem anderen Ausgabedisplay.

3. Versuchen Sie, die beiden USB-C-Enden des USB-C-Anschlusskabels umzudrehen und erneut anzuschließen.

4. Zurücksetzen

- Mac-Benutzer: Setzen Sie den System Management Controller (SMC) zurück. 
- Windows-Benutzer: Probieren Sie diese Lösungen aus.

5. Bitte tauschen Sie nicht das abnehmbare Kabel aus, das vom Hub stammt.

*Note:  The USB C port on the other side is aPower delivery Port, itonly can be used to supply power.
 

· Das abnehmbare USB-C-zu-C-Kabel, das mit dem Hub geliefert wurde, kann nicht durch unser USB-C-Ladekabel ersetzt werden.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben werden kann, kontaktieren Sie uns bitte für einen kostenlosen Ersatz. 

Warum lädt mein Hub langsamer als erwartet? Warum konnte es nicht die in der Produktbeschreibung angegebenen 100 W erreichen?

--------

Antwort – [ ➜ Troubleshooting]

Um die maximale Leistung zu erreichen, müssen Sie sicherstellen, dass das angeschlossene Hostgerät, das Ladegerät und das Ladekabel gleichzeitig eine Stromversorgung von 100 W unterstützen.

a. Überprüfen Sie, ob Ihr Ladegerät, Ihr Ladekabel und Ihre Ladegeräte ALL eine 100-W-Stromversorgung unterstützen.

b. Alle Anschlüsse verbrauchen Watt für den Betrieb. Daher ist es normal, dass die tatsächliche Ladeleistung 7,5 W–10 W niedriger ist.
-

Sollte es immer noch nicht richtig funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte für einen kostenlosen Ersatz. 

Ich verwende den uni Hub und möchte meinen Monitor über den HDMI- Anschluss anschließen. Aber es wird nicht angezeigt. Was ist los?

--------

Antwort – [ ➜ Troubleshooting]

A. Stellen Sie sicher, dass die USB-C-Anschlüsse Ihrer Geräte die HDMI-Videoausgabe unterstützen. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an den Hersteller Ihrer Geräte.

    ➡️ Wenn Sie bestätigen, dass das Gerät die Videodatenübertragung unterstützt, beheben wir das Problem mit dem Zubehör.

 B. Versuchen Sie, ein anderes HDMI-zu-HDMI-Kabel zu verwenden.

 c. Versuchen Sie, einen anderen USB-C-Anschluss oder einen anderen HDMI-Anschluss anzuschließen.

 d. Überprüfen Sie die Konfiguration noch einmal.

      - Mac OS:https://support.apple.com/en-us/HT201295

      - Windows:https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-dual-monitors

 *Einige Monitore unterstützen nur 4k@60hz über DisplayPort. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Hersteller.

-

Versuchen Sie, den Hub-Stecker umzudrehen und wieder an Ihre Geräte anzuschließen. 

-

Oder kontaktiere uns direkt.

[ ➜ Fehlerbehebung ]

a. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer, Router, Peripheriegeräte, Kabel und Software ALL unterstützen, und richten Sie diese auf 1 Gbit/s ein.

B. Laden Sie den Treiber herunter und stellen Sie dann erneut eine Verbindung zum Internet her.

c. Versuchen Sie, Ihren Computer mit angeschlossenem Hub neu zu starten, und stellen Sie dann erneut eine Verbindung zum Internet her.

*Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns für Hilfe.

[ ➜ Fehlerbehebung]

1. Stellen Sie sicher, dass die Karten richtig eingelegt sind:

a. So legen Sie SD-Karten richtig ein: Stellen Sie sicher, dass die beschriftete Seite der SD-Karte beim Einsetzen in den Hub nach unten zeigt.

b. So legen Sie Micro-SD-Karten richtig ein: Stellen Sie sicher, dass die beschriftete Seite der MicroSD-Karte beim Einsetzen in den Hub nach oben zeigt.

2. Überprüfen Sie, ob die Karten für den normalen Betrieb funktionsfähig sind. (Karte manuell entsperren, Schreibschutz ausschalten)

-

*Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns für Hilfe.

[ ➜ Troubleshooting ]

Das Produkt überträgt zusätzlich zu den regulären USB-Daten auch Display-Port-Signale und erzeugt Wärme.
Das uniAccessories® optimiert die Funktion der Wärmeableitung maximal und garantiert eine sichere Berührung und sichere Anwendung. Wir haben dieses Problem zu Beginn berücksichtigt und unser Bestes getan, um die Hitze zu reduzieren. 

*Wenn Sie immer noch über die ungewöhnliche Temperatur besorgt sind, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns für Hilfe.