Не знаю, что происходит, но адаптер не работает. 

Я не знаю, проблема ли это в адаптере или в необходимости установки драйвера.

---------

Отвечать- [ ➜ Сведения об устранении неполадок ]

1. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильному порту USB C (тому, что с USB 3.1 Gen 1), и Альтернативный режим DisplayPort должно поддерживаться вашим устройством для видео.

 2. Проверьте, нужно ли дисплею изменить источник входного сигнала вручную.

 3. Проверьте, нужно ли вашему устройству обновить драйвер. (USB-порт).

 4. Убедитесь, что кабель HDMI-HDMI работает в хорошем состоянии, попробуйте другой кабель HDMI 2.0 и выходной дисплей.

 5. Отключите все, подключите кабель питания USB-C, а затем адаптер и кабель HDMI.

 6. Попробуйте другой порт USB-C на вашем устройстве.

 7. Перезагрузите ноутбук. 

 8. Сброс

//

- Для MacOS: 

 Сбросьте контроллер управления системой (SMC), нажмите здесь.

- Для Окна: 

  а. Загрузите и установите все предлагаемые накопительные пакеты и обновления для системы безопасности Windows.

  б. Установите последнюю версию драйвера видеокарты. Скачайте его прямо с сайт производителя.

  в. Используйте другой кабель HDMI. Проверьте, поддерживает ли ваш видеокабель разрешение 4k@60Hz. Некоторые кабели HDMI поддерживают только 4k@30Hz.

  д. Попробуйте подключить компьютер только к телевизору. Это поможет нам устранить проблемы с аппаратным конфликтом.

-

Если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, связаться с нами для помощи.

Он работает раньше, но перестает работать после использования xxx.

-

Отвечать - [ ➜  Устранение неполадок ]

1. Проверьте, Порт USB C работает с другим кабелем USB C. 

 2. пользователь Mac пожалуйста, попробуйте сбросить настройки контроллера управления системой (SMC) нажмите здесь для сброса.

 3. Windows пользователь проверьте, если нужно обновите драйвер. 

 4. Если все не помогает, пожалуйста связаться с нами для помощи.

Отвечать: [ ➜ Устранение неполадок]

В общем, мы должны убедиться, что ведущее устройство поддерживает функцию видеовыхода.

Нам нужно перейти на официальный сайт вашего устройства, чтобы проверить, поддерживает ли оно функцию вывода видео. 

Если ваше устройство поддерживает видеовыход, пожалуйста, связаться с нами для профессионального технического руководства.

Отвечать - [ ➜ Устранение неполадок ]

Во-первых, подтвердите, поддерживает ли ваше устройство/дисплеи разрешение 4K@60Hz. 

(Для адаптеров проверьте, подключен ли кабель HDMI к HDMI. HDMI 2.0s) 

Некоторые мониторы поддерживают только 4K при 60 Гц. DisplayPort, если вы не уверены в этом, обратитесь к производителю.

-

Если все ваши устройства поддерживают 4K при 60 Гц, вам может потребоваться настроить параметры вывода.

 - MacOS: https://support.apple.com/en-us/HT202351

 - Окна: https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-dual-monitors

-

 Некоторые мониторы только поддержка 4K @ 60 Гц более DisplayPort, если вы не уверены в этом, обратитесь к производителю. 

Или связаться с нами напрямую.

Ситуация：Когда я подключаю свой смартфон Google Pixel 4A, чтобы представить содержимое экрана моего телефона на мониторе ноутбука Dell Lattitude E6420, ничего не происходит. Индикатор на стороне HDMI C адаптера горит. Я подключил кабель HDMI к входу HDMI на адаптере, а другой конец — к входу HDMI на ноутбуке. Я пробовал несколько раз, но ничего не происходит ни на одном из устройств. .

Устройство 1 — Google Pixel 4A 

Устройство 2 — Dell Latitude E6420

-

Отвечать - [ ➜ Устранение неполадок]

Для модели Pixel 4A, к сожалению, не поддерживает подключение USB-C к HDMI. 

Порт Pixel USB-C НЕ поддерживает видео.

По этой причине ничего не происходит на обоих устройствах.

Если у вас есть дополнительные вопросы связаться с нами напрямую.

Я подключаю разъем type-c к телефону, часть HDMI к телевизору, на телевизоре ничего не отображается. Я пробовал все порты HDMI и ничего. Я ищу помощь на YouTube, и есть видео с парнем, у которого такой же шнур, и он подключает его, как и раньше, и содержимое его телефона отображается на телевизоре. Пожалуйста, помогите, я просто хочу посмотреть, что на моем телефоне, на моем телевизоре. Что делать в этой ситуации?

Устройство 1 - Moto g play 2021,

Устройство 2 - Roku tv 7140x модель 43s421

Продукт - uni Адаптер USB-C к HDMI — 4K60Hz

---------

Отвечать - [ ➜ Устранение неполадок]

При рассмотрении вопроса о том, может ли адаптер использоваться нашим устройством, нам необходимо проверить, совместим ли порт нашего основного устройства (т. , компьютер). К сожалению, устройство и адаптер не могут быть адаптированы.

Устройство Moto g play 2021 совместимо только с USB Type-C 2.0.

Этот адаптер USB-C-HDMI ТОЛЬКО работает с USB-C 3.1 или выше, который обеспечивает видеовыход или имеет Альтернативный режим DP.

-

*Упомянем,  ТОЛЬКО наборы, которые поддерживают это, это g200, edge20 Pro, edge20, edge 2021 USA. 

(для ПРОВОДНОГО или беспроводного подключения телефона к монитору/телевизору) 

Телефон службы поддержки edge20 Lite, edge+, edge, g100 только к ПК.

Если у вас есть дополнительные вопросы связаться с нами напрямую.

Я купил кабель USB-C к HDMI (4K @ 60 Гц). Каждый раз, когда я подключал его к своему Разжечь огонь 10 HD он сказал, что произошло повреждение от влаги, и отключил порт. Я провел много экспериментов, слишком много, чтобы перечислять их здесь. Kindle не пострадал от влаги, поэтому поврежден шнур. 

Может кто-нибудь мне помочь?

----------------------

Отвечать - [ ➜ Устранение неполадок]

Привет, мы очень сожалеем о неприятном опыте покупки.

Необходимо определить, поддерживают ли устройство и кабель/концентратор нормальное использование. обеспечить совместимость интерфейса. 

Устройство Fire HD 10 совместимо только с USB 2.0. Этот кабель USB-C к HDMI работает ТОЛЬКО для USB-C с Альтернативный режим DP. 

К сожалению, устройство и кабель не могут быть адаптированы.

-

Если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, связаться с нами для помощи.

Отвечать - [ ➜ Устранение неполадок]

Продукт передает сигналы DisplayPort в дополнение к обычным данным USB и выделяет тепло.

Мы учли этот вопрос с самого начала и сделали все возможное, чтобы уменьшить нагрев.

Безопасен на ощупь и безопасен в использовании.

Если вы все еще беспокоитесь о ненормальной температуре, пожалуйста, связаться с нами для помощи.