El concentrador 8/6 en 1 no funciona.

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Respuesta - [ ➜ Solución de problemas]

Para comprobar si hay algún problema con todos los puertos conectados al hub o es que una sola interfaz está recibiendo limitaciones.

Por favor verifique los siguientes pasos a continuación:

1. Probé otros dispositivos USB C en el concentrador.

2. Si HDMINo funcionará, pero otro puerto sí. Compruebe si el Cable HDMI a HDMI Funciona en buenas condiciones, pruebe con un cable HDMI y una pantalla de salida diferentes.

3. Intente invertir los dos extremos USB C del cable USB C conectado y vuelva a conectarlos.

4. Restablecer

- Usuario de Mac: Restablecer el controlador de gestión del sistema(SMC) 
- Usuario de Windows: Pruebe estas soluciones.

5. Por favor no Cambie el cable desmontable que vino del concentrador.

*Nota:  El puerto USB C del otro lado es unPuerto de entrega de energía, élsolo se puede utilizar para suministrar energía.
 

· El cable USB C a C desmontable que viene con el concentrador no se puede reemplazar por nuestro cable de carga USB C.

Si aún no puede solucionar el problema, por favor contáctenos para reemplazo gratuito. 

¿Por qué mi concentrador se carga más lento de lo que esperaba? ¿Por qué no pudo alcanzar los 100W indicados en la descripción del producto?

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Respuesta - [ ➜ Solución de problemas]

Para cargar hasta la potencia máxima, debes asegurarte de que el dispositivo host conectado, el cargador y el cable de carga admitan un suministro de energía de 100 W al mismo tiempo.

a. Comprueba si tu cargador, cable de carga y dispositivos de carga TODO Admite entrega de energía de 100W.

b. Todos los puertos utilizan vatios para su funcionamiento, por lo que es normal que la potencia de carga real sea entre 7,5 W y 10 W inferior.
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Si todavía no funciona correctamente, por favor contáctenos para reemplazo gratuito. 

Utilizo el uni hub y me gustaría conectar mi monitor a través del HDMI puerto. Pero no aparece, ¿qué está pasando?

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Respuesta - [ ➜ Solución de problemas]

a. Asegúrate de que los puertos USB-C de tus dispositivos sean compatibles Salida de vídeo HDMI. Ponte en contacto con el fabricante de tus dispositivos si es necesario.

    ➡️ Cuando confirmas que el dispositivo admite la transferencia de datos de vídeo, solucionamos el problema con el accesorio.

 b. Intenta usar otro Cable HDMI a HDMI.

 C. Prueba a conectar otro puerto USB-C u otro puerto HDMI.

 d. Vuelva a verificar la configuración.

      - Mac OS:https://support.apple.com/en-us/HT201295

      - Ventanas:https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-dual-monitors

 *Algunos monitores solo admiten 4k@60hz a través de DisplayPort, si no está seguro, consulte al fabricante.

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Intente invertir y volver a enchufar el conector del concentrador con sus dispositivos. 

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O contáctenos directamente.

[ ➜ Solución de problemas ]

a. Compruebe si su computadora, enrutador, periféricos, cables y software TODO Admite y configura hasta 1Gbps.

b. Descargar el conductory luego vuelva a conectarse a Internet.

C. Intente reiniciar su computadora con el concentrador enchufado y luego vuelva a conectarse a Internet.

*Si aún tienes problemas, por favor contáctenos por ayuda.

[ ➜ Solución de problemas]

1. Asegúrese de que las tarjetas estén insertadas correctamente:

a. Para insertar tarjetas SD correctamente: Asegúrese de que el lado de la etiqueta de la tarjeta SD quede hacia abajo cuando la inserte en el concentrador.

b. Para insertar tarjetas Micro SD correctamente: Asegúrese de que el lado de la etiqueta de la tarjeta MicroSD esté hacia arriba cuando la inserte en el concentrador.

2. Compruebe si las tarjetas están en buen estado para un funcionamiento normal. (desbloquee manualmente la tarjeta, desactive la protección contra escritura)

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*Si aún tienes problemas, por favor contáctenos por ayuda.

[ ➜ Solución de problemas ]

El producto transfiere señales del puerto de visualización además de los datos USB normales y generará calor.
UniAccessories® optimiza la función de disipación de calor al máximo y garantiza seguridad al tacto y uso. Hemos tenido en cuenta este problema desde el principio e hicimos todo lo posible para reducir el calor. 

*Si todavía te preocupa la temperatura anormal, por favor contáctenos por ayuda.