[ ➜ Solución de problemas ]

A. Si desea confirmar que el dispositivo tiene Función OTG:

 -El uso de USB OTG permite a esos dispositivos alternar entre las funciones de host y dispositivo. 

 -Un teléfono móvil puede leer desde medios extraíbles como dispositivo host, pero presentarse como un dispositivo de almacenamiento masivo USB cuando se conecta a una computadora host. (fuente: Wikipedia)

B. Si desea confirmar que el dispositivo USB C tiene enfunción de salida de vídeo a través del puerto USB-C.

  Verifique el tipo de logotipo impreso al lado de la interfaz:

  (1) USB 3.1 Gen 1 + Display, con función de visualización de vídeo y ancho de banda teórico con una velocidad de transferencia máxima de hasta 5Gb/s.

  (2) USB 3.1 Gen 2 + Display, con función de visualización de vídeo y ancho de banda teórico con una velocidad de transferencia máxima de hasta 10Gb/s.

  (3) La tecnología de conexión Thunderbolt 3 combina la tecnología de transmisión de datos PCI Express y la tecnología de visualización DisplayPort, que puede transmitir simultáneamente señales de datos y video, proporcionando un ancho de banda de hasta 40 Gbp/s. (Normalmente, el ícono al lado de la interfaz Thunderbolt 3 solo está marcado con un símbolo de rayo)

  (4) Verifique la información de especificaciones en el sitio web oficial de su dispositivo. Confirme si el puerto USB C específico dice que transmite una señal de video o suministro Modo alternativo DP.

-

*Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactanos.

[ ➜ Solución de problemas ]

En primer lugar, debe confirmar si el puerto USB-C del teléfono suministra salida de video. (para asegurarse de que puede utilizar el HDMI Puerto en el hub)

A continuación, le recomendamos utilizar valores superiores a cargador de 65 vatios para teléfonos, ya que el propio Hub consumirá energía cuando sus puertos estén ocupados.

Además, para una conexión estable, evite conectar dispositivos al puerto USB-A que supere los 900 mA cuando utilice un concentrador de más de 6/8 puertos de la universidad.

*Si aún no funciona correctamente, por favor contáctenos para reemplazo gratuito. 

[ ➜ Solución de problemas ]

1. Compruebe si el puerto USB C de su dispositivo funciona correctamente con un cable/adaptador USB C diferente. 

2. Reinicie el dispositivo.

3. Vaya a la configuración del sistema para verificar si actualiza la configuración. Configuración -> Conexiones -> Más configuraciones de conexiones.

-

*Si aún tienes problemas, por favor contáctenos por ayuda.