· Мы предоставляем несколько способов доставки для каждой страны мира. Это почтовый пакет, стандартная доставка и экспресс-доставка, разные по стоимости и времени.
· После заполнения информации о квитанции нажмите «Продолжить доставку», вы увидите стоимость и время доставки, а затем выберите тот, который вы предпочитаете. Вы можете использовать Калькулятор стоимости доставки вСтраница корзины.
· Бесплатная доставка предоставляется в США при покупке товаров на сумму более 75 долларов США (в некоторых странах стоимость может быть выше). Если свободный выбор не отображается в списке способов доставки, это означает, что сумма вашей покупки не соответствует требованиям.
· Подготовка продукта занимает 1 или 2 рабочих дня, после чего посылка будет отправлена.
· Информация об отслеживании обычно доступна в течение 1 или 3 рабочих дней (не включая время на подготовку), в зависимости от выбранного вами способа доставки.
· Обычно для заказов в США мы отправляем товары со склада, расположенного в США. Для Великобритании и большинства стран ЕС мы отправляем товары со склада, расположенного в ЕС. Но если товара нет в наличии на вашем местном складе или вы находитесь не в США или ЕС, мы отправим ваш заказ из Китая.
· Пожалуйста, внимательно проверьте информацию о вашем адресе. Мы не возвращаем деньги, если посылка отправлена не в то место из-за предоставленной вами информации.
Мы всегда надеемся, что вы сможете получить свою продукцию как можно быстрее (позвольте вам почувствовать, как uni продукты премиум-класса как можно скорее), и мы всегда усердно работаем над доставкой, однако стоимость доставки — это то, что нам нужно сбалансировать, потому что информация и стоимость доставки меняются очень быстро (мы выбираем надежного перевозчика с ограниченным бюджетом).
Более того, ситуация варьируется от страны к стране, и поверьте нам, мы больше, чем вы, хотим, чтобы вы получили товар в кратчайшие сроки. Мы не хотим, чтобы случались задержки доставки, и самое главное, мы не можем их контролировать. В этом случае мы свяжемся с перевозчиком для ускорения (если сможем) и убедимся, что доставка не вызовет каких-либо других трудностей, и свяжемся с вами, чтобы сообщить последнюю информацию.
ДА. Мы отправляем на абонентские ящики. Укажите конкретный адрес почтового отделения.
Normally, our shipping options are as follows,
/Standard: 5-7 Business days
/Expedited: 3-5 Business days
/Priority: 2-3 Business day
Some countries might get a little delay, due to the different warehouse locations.
This can mean that your payment did not fully process or complete.
Typically, the charge will be reversed within 3-7 days.
If you are still concerned, or the charges do not reverse after a week has passed, contact your bank or credit card company, and let them know about the issue.
We allow returns for up to 30 days after the initial purchase date.
Please email support at amrich@uniaccessories.io, and we will help take care of your request.
Currently, we accept American Express, MasterCard, PayPal, Apple Pay, and VISA.
If you would like to purchase in bulk, email us or submit the form here, and we can discuss it further.
You will receive an email with a tracking number after the order has been confirmed.
Or email amrich@uniaccessories.io.
· Первое электронное письмо, которое вы должны получить, является подтверждением вашего заказа.
· Если вы еще не получили его, это означает, что мы все еще обрабатываем ваш заказ.
· Как только ваш товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером для отслеживания. (Пожалуйста, позвольте до1-2 рабочих дня чтобы дать нам время отметить ваш заказ для выполнения.)
· Доставка товаров обычно занимает от 5 до 7 рабочих дней.
· Если они не будут доставлены в течение расчетного периода времени, обратитесь в службу поддержки по адресу amrich@uniaccessories.io, и сообщите нам о проблеме.
· Пожалуйста, разрешите до 1-2 рабочих дня чтобы дать нам время отметить ваш заказ для выполнения.
· Как только заказ будет помечен, мы получим номер для отслеживания от наших грузоотправителей и отправим вам электронное письмо с информацией для отслеживания.
· С момента заказа до момента доставки ваш заказ должен быть доставлен в течение 5-7 рабочих дней.
В соответствии с нашей политикой мы не можем изменить адрес доставки после подтверждения заказа. (После того, как посылка будет отправлена, изменить адрес невозможно.)
Но, пожалуйста, сначала напишите нам по электронной почте, поторопитесь, посмотрите, можем ли мы изменить порядок упаковки, или вы можете попытаться отменить заказ у нас: amrich@uniaccessories.io
Наша продукция застрахована от дефектов производителя на весь срок службы.
Вы можете активировать гарантию в ЗДЕСЬ.
Ниже приведен список причин, по которым ваш платеж не прошел:
- У эмитента вашей карты могут быть технические проблемы, из-за которых мы не можем запросить авторизацию вашей карты.
- Эмитент вашей карты может заблокировать платеж из соображений безопасности, так как он не соответствует вашей обычной схеме расходов.
- Ваша карта не активирована для онлайн-платежей.
- Возможно, на вашей карте превышен лимит отправки.
- Сеть, которую вы используете для оплаты, небезопасна или нестабильна.
Чтобы помочь вам успешно совершить платеж, вы можете попробовать следующее:
- Использование другой карты для повторного платежа.
- Попробуйте использовать PayPal Express Checkout и выберите кредитную карту.
- Учетная запись PayPal не требуется, но должна помочь в обработке заказа.
- Свяжитесь с эмитентом вашей карты, чтобы проверить, действительна ли ваша карта и может ли она использоваться для совершения онлайн-платежей, а также есть ли какие-либо недавние технические проблемы или ограничения по вашей карте.
- Используйте безопасную сеть для оплаты.
Мы команда молодых и увлеченных людей, базирующаяся в Шэньчжэне, Китай. Несмотря на ограниченные ресурсы, мы создаем собственную культуру, и наш продукт — это то, как мы выражаем наши убеждения и ценности.
Мы стремимся к надежному качеству и удобному обслуживанию клиентов. Мы хотели бы услышать больше о вас.
Если вам нужна помощь или вы хотите чем-то поделиться с нами, мы всегда будем здесь для вас.