Часто задаваемые вопросы
-------
➜ Концентратор 8/6 в 1 не может работать.
Почему мой концентратор 8/6 в 1 не работает при подключении моего ноутбука?
----------------------------------------------------
Поиск неисправностей:
Чтобы проверить, есть ли проблема со всеми портами, подключенными к концентратору, или это ограничения на один интерфейс.
Пожалуйста, проверьте следующие шаги ниже:
1. Пробовал другие устройства USB C на концентраторе.
2. Если HDMI не будет работать, но другой порт может. Убедитесь, что кабель HDMI-HDMI работает в хорошем состоянии, попробуйте другой кабель HDMI и выходной дисплей.
3. Попробуйте поменять местами два конца USB C подключенного кабеля USB C и снова подключить.
4. Сброс
- Пользователь Mac: Сброс контроллера управления системой(СМЦ)
- Пользователь Windows: попробуйте эти решения.
5. Пожалуйста не поменять местами съемный кабель, который шел от хаба.
*Примечание: Порт USB C на другой стороне — это порт подачи питания, его можно использовать только для подачи питания.
· Съемный кабель USB C на C, поставляемый с концентратором, нельзя заменить нашим зарядным кабелем USB C на C 2.0.
Если по-прежнему не удается решить проблему, пожалуйста, связаться с нами на бесплатную замену.
-
👈 Назад