Часто задаваемые вопросы

-------

➜ Концентратор 8/6 в 1 не может работать.

Почему мой концентратор 8/6 в 1 не работает при подключении моего ноутбука?

----------------------------------------------------

Поиск неисправностей:

Чтобы проверить, есть ли проблема со всеми портами, подключенными к концентратору, или это ограничения на один интерфейс.

Пожалуйста, проверьте следующие шаги ниже:

1. Пробовал другие устройства USB C на концентраторе.

2. Если HDMI не будет работать, но другой порт может. Убедитесь, что кабель HDMI-HDMI работает в хорошем состоянии, попробуйте другой кабель HDMI и выходной дисплей.

3. Попробуйте поменять местами два конца USB C подключенного кабеля USB C и снова подключить.

4. Сброс

- Пользователь Mac: Сброс контроллера управления системой(СМЦ) 
- Пользователь Windows: попробуйте эти решения.

5. Пожалуйста не поменять местами съемный кабель, который шел от хаба.

*Примечание:  Порт USB C на другой стороне — это порт подачи питания, его можно использовать только для подачи питания.
  · Съемный кабель USB C на C, поставляемый с концентратором, нельзя заменить нашим зарядным кабелем USB C на C 2.0.

Если по-прежнему не удается решить проблему, пожалуйста, связаться с нами на бесплатную замену. 

-