よくある質問

製品紹介では、イーサネットが 1 Gbps のインターネットに到達できることが示されています。 1 Gbps インターネットに接続できないのはなぜですか?
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[ トラブルシューティング ]

 1. ルーターとコンピューターが高速インターネットに対応しているかどうかを確認し、 ここ.

 2. 試してみる 運転者.

 3.必ず使う CAT6 そしてイーサネットケーブル。

※それでも1Gbpsの速度が得られない場合は、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ さらに助けが必要です。

アダプターのライトが点滅し、何かが接続されているが、それを介して有線接続をセットアップできないことを認識します。

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[ ➜ トラブルシューティング ]

デバイスとケーブル/ハブが通常の使用をサポートしているかどうかは、インターフェイスの互換性を確保する必要があります。 

ただし、本体とアダプターの互換性を確認する場合は、次のことをお試しください。 システム管理コントローラー (SMC) をリセットします

または、以下のドライバーをお試しください。 イーサネットドライバーのインストール (M1 Mac 用ではありません)。

*それでも問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください お問い合わせ 専門的な技術指導を受ける。

アダプターを USB 3.0 ポートに挿入し、イーサネット ケーブルをアダプターに挿入しましたが、アダプターのライトが点灯せず、接続されているとも表示されません。他のデバイスから使用できるので、問題は壁のイーサネット ポートやケーブルではないことはわかっています。

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[ ➜ トラブルシューティング ]

ホストデバイスとアダプターモデルの両方を提供していただければ、問題を効率的に解決できます。

ただし、本体とアダプタの互換性を確保しておけば、

以下の点をご確認ください。

1. ホスト デバイスが正常に機能しているかどうかを確認します。 

2. アダプタが正常に動作することを確認します。 (他のUSB-Cデバイスでアダプターを試しました。)

3. WiFi ドングルが正常に動作することを確認し、MBP の WIFI 機能を無効にします。

上記のすべてが適切であることを確認してください。それでも同じ状況が発生する場合は、すべてのプラグを抜いて再度差し込むことができます。

*それでも問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください お問い合わせ 専門的な技術指導を受ける。

[トラブルシューティング ]

· Windows の場合:

 - イーサネット ケーブルをデータ ジャックに差し込んだ状態で、イーサネット アダプタをケーブルのもう一方の端に接続し、イーサネット アダプタをラップトップの USB ポートの 1 つに接続します。

 - Windows のスタート メニューを開き、次のように入力します。 コマンド を検索バーで入力し、Enter キーを押してコマンド プロンプトを開きます。

 - コマンド プロンプトで、ipconfig /all と入力します。

 - イーサネット アダプタの情報は、イーサネット アダプタの見出しの下にあります。物理アドレスは MAC アドレスに対応します。これは、ハウジング ネットワーク接続のために登録する必要があるアドレスです。

· MAC OS Xの場合:

- イーサネット ケーブルをデータ ジャックに差し込んだ状態で、イーサネット アダプタをケーブルのもう一方の端に接続し、使用しているアダプタのタイプに応じて、イーサネット アダプタをラップトップの USB ポートまたは Thunderbolt ポートのいずれかに接続します。

- Mac のメニュー バーで、虫眼鏡アイコンをクリックして Spotlight 検索を開きます。オートコンプリートされるまで Network Utility と入力し始め、Enter キーを押すか、アプリケーション名をクリックして開きます。

- [情報] タブで、ドロップダウン メニューから該当するネットワーク インターフェイスを選択します。リストされているハードウェア アドレスは、アダプターの MAC アドレスです。これは、ハウジング ネットワーク接続のために登録する必要があるアドレスです。


 *ノート: ネットワーク インターフェイスの名前は、使用しているアダプタの種類によって異なりますが、「Ethernet」という単語が含まれている必要があります。たとえば、Thunderbolt アダプタは「Thunderbolt Ethernet」という名前で表示される場合があります。 

Android フォンをイーサネットに接続するにはどうすればよいですか?
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[トラブルシューティング ]

はい、Android 携帯電話をイーサネットに接続することができます。

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準備するもの:

·USB Type-C - RJ45 アダプター

・RJ45ケーブル・インターネットケーブル

・ルーター(インターネット付)

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手順に従ってください:

 1. Rj45 ケーブルをルーターに接続します。

 2. Rj45 ケーブルをアダプタに接続します。

 3. アダプターを携帯電話に接続します (OTG を供給する USB C ポートを使用)。

 4. 通知を確認し、電話機に「イーサネット ケーブルが接続されました」と表示されたら、設定をセットアップします。 

* そうでない場合は、[設定] -> [接続] -> [その他の接続設定] -> [イーサネット] -> [イーサネット デバイスの構成] に移動する必要があります。 

  デバイスを接続する前に、構成する必要があります。そうしないと、デバイスの IP アドレスを把握できません。 

  *auto-config -> None で DHCP を選択することをお勧めします。

 5. 次に、イーサネットを有効にします。 (モバイルデータをオフにすることを忘れないでください。)

 6. 次に、アダプターのインジケーターが点滅しているかどうかを確認します。

 最後に、あなたは行ってもいいです。

こんにちは。データをローカル NAS に転送した後、USB C - イーサネット アダプターが動作を停止します。デバイスはしばらくは正常に動作しますが、動作を停止し、MacBook Pro で「ネットワーク接続なし」というエラーが表示されます。 USB C - イーサネット アダプター 特定の使用後は非常に熱くなります。ケーブルが問題の原因ではないことを確認するために、イーサネット ケーブルも変更しました。参考までに、私は Caldigital ts3 plus も持っていますが、同じラップトップ上で接続エラーもなく正常に動作します。
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[トラブルシューティング ]

基本的な接続を確認してください: 本体、アダプター、イーサネット ケーブル、ルーターは正常です。

を。 ホスト デバイスが正常に機能しているかどうかを確認します。 

b. アダプタが正常に動作するかどうかを確認します。 (他のUSB-Cデバイスでアダプターを試しました。)
c. イーサネット ケーブルが正常に機能するかどうかを確認します。 

それに加えて、壁のインターネット ポートまたは Wi-Fi ドングルが正しく機能していることを確認し、MBP の Wi-Fi 機能を無効にする必要があります。 

上記のすべてに問題がないことを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、お気軽に お問い合わせ 製品交換のため。

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