Preguntas frecuentes

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➜ ¿Por qué el monitor conectado a través del puerto HDMI en el concentrador no funciona correctamente?

Uso el concentrador uni y me gustaría conectar mi monitor a través del puerto HDMI. Pero no se muestra, ¿qué está pasando?

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Solución de problemas:

 a. Asegúrate de que los puertos USB-C de tus dispositivos sean compatibles con la salida de video HDMI. Póngase en contacto con el fabricante de sus dispositivos si es necesario.

    ➡️ Cuando confirme que el dispositivo admite la transferencia de datos de video, solucionamos el problema con el accesorio.

 b. Intente usar otro cable HDMI a HDMI.

 C. Prueba a conectar otro puerto USB-C u otro puerto HDMI.

 d. Vuelva a comprobar la configuración.

      - Mac OS:https://support.apple.com/en-us/HT201295

      - Ventanas:https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-doble-monitor

 *Algunos monitores solo admiten 4k@60hz a través de DisplayPort, si no está seguro, consulte al fabricante.

Intente invertir y vuelva a enchufar el conector del concentrador con sus dispositivos. 

O Contáctenos directamente.