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Preguntas frecuentes

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➜ No puedo configurar mi pantalla a 4K@60Hz mientras uso el producto HDMI.

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Solución de problemas:

Primero, confirme si su dispositivo/pantalla admite 4K@60Hz. 

(Para adaptadores verifique si el cable HDMI a HDMI es HDMI 2.0s) 

Algunos monitores solo admiten 4K a 60 Hz a través de DisplayPort; si no está seguro, consulte a su fabricante.

Si todos sus dispositivos admiten 4K a 60 Hz, es posible que deba ajustar su configuración de salida.

 - Mac OS: https://support.apple.com/en-us/HT202351

 - Ventanas: https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-dual-monitors


 Algunos monitores solo admiten 4K a 60 Hz a través de DisplayPort; si no está seguro, consulte al fabricante. 

Contáctenos directamente.

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