Alle Qualitätsmängel an Artikeln, die direkt von uni oder autorisierten Verkäufern verkauft werden, sind durch die umfassende Garantie von uni ab Kaufdatum abgedeckt. Die eingeschränkte Garantie ist auf das Land des Kaufs beschränkt.
Für Artikel, die bei einem nicht autorisierten Wiederverkäufer gekauft wurden, besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Garantieansprüche.
-
Diese Garantie deckt grundsätzlich keine Schäden am Produkt oder an persönlichem Eigentum wie Ihrem Smartphone, Kopfhörern, Zubehör oder anderen Geräten ab, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, normale Abnutzung, Modifikation oder Unfall (Herunterfallen) entstehen das Produkt usw.) oder die Anweisungen nicht befolgt werden.
1. Bei qualitätsbezogenen Problemen stellt uni neue Produkte als Ersatz zur Verfügung. Allerdings bietet uni eine teilweise Rückerstattung entsprechend der Nutzungsdauer des Geräts an, wenn das Produkt nicht verfügbar ist und kein Produktionsplan vorliegt. Wenn wir das gleiche Produkt, für das die Garantie gilt, nicht mehr vorrätig haben, können wir das Produkt durch ein ähnliches Produkt ersetzen, sofern eines verfügbar ist, oder eine Gutschrift über den für den Artikel bezahlten Betrag ausstellen.
2. Der gesamte Austauschzeitraum für alle Ersatzartikel ist derselbe wie beim ursprünglichen defekten Artikel oder 3 Monate nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
3. Nach vollständiger Rückerstattung des Produktpreises erlischt die Garantie.
1. Für alle uni Produkte gilt eine eingeschränkte Garantie von 12 bis 18 Monaten gemäß den Anweisungen auf der Verpackung. Das bedeutet, dass wir es reparieren oder ersetzen, wenn innerhalb Ihrer 12 bis 18 Monate etwas kaputt geht. Unterschiedliche Garantiefristen für verschiedene Produkte, da die Garantiezeiten je nach Modell und Version unterschiedlich sind.
2. Durch die Aktivierung der lebenslangen Garantie von uni wird die Garantie jedoch um ein Jahr verlängert*.
*Die erweiterte Garantie beinhaltet den halben Preis im Austausch für neue Produkte auf der offiziellen Website.
3. Darüber hinaus bietet uni lebenslangen technischen Support für alle Ihre uni Produkte. Machen Sie sich keine Sorgen mehr über die sich schnell verändernde Welt.
*Die Registrierung für eine Garantieverlängerung muss innerhalb von 18 Monaten nach Auftragserteilung erfolgen.
1. Ein Garantieanspruch muss an www. uniaccessories oder per E-Mail an support@uniaccessories.com und legen Sie zur Gültigkeit einen überprüfbaren Kaufbeleg bei.
2. Sämtliche Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden.
3. uniAccessories behält sich das Recht vor, vom Käufer die Bereitstellung von Bildern oder Videos des behaupteten Produktfehlers zur Bestätigung der Ansprüche zu verlangen.
4. Um den Garantieprozess abzuschließen, kann es erforderlich sein, das defekte Produkt an uniAccessoires zurückzusenden. uniAccessories behält sich das Recht vor, für die Prüfung und Erfüllung etwaiger Garantieansprüche eine Versand- und Bearbeitungsgebühr zu erheben.
· Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
· Verlorene oder gestohlene Produkte, falsche Adresse angegeben
· Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
· Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen nach dem Kauf)
· Kostenlose Produktreparaturen durch Dritte
· Schäden durch externe Quellen
· Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
· Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
uniAccessories übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen.
Eventuelle Ansprüche sind beim jeweiligen Spediteur geltend zu machen. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unteramrich@uniaccessories.com
Darüber hinaus bearbeiten wir kein Paket mit der Behauptung, es sei 10 Tage nach der Mitteilung des Spediteurs, dass die Bestellung zugestellt wurde, nicht angekommen.
(Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Sie das Paket nicht erhalten haben. Wir schauen dann, wie wir Ihnen helfen können!)
----------------------------------------
❗️Bitte überprüfen Sie Ihre Adressinformationen vor der Bestätigung noch einmal. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Paket Ihren Angaben zufolge an einen falschen Ort geschickt wird.
Wir glauben, dass jedes elektronische Zubehör das Arbeitserlebnis verbessern und ein Gleichgewicht zwischen Design und Funktionalität herstellen sollte.
Qualitätsprodukte anzubieten bedeutet mehr als nur die Herstellung guter Produkte. Wir glauben, dass Qualität in erster Linie kundenorientiert und nicht wettbewerbsorientiert sein sollte.
Aus Produktionssicht bedeutet dies die Verpflichtung, Fehler in jeder Phase des Produktentwicklungsprozesses zu beseitigen – Produktdesign, Prozessdesign und Fertigung. Aus der Serviceperspektive bedeutet es, in der Lage zu sein, Kundenbedürfnisse zu erfüllen, bereit zu sein, Kunden zu helfen und schnell zu reagieren.