Häufig gestellte Fragen

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➜Die Lichter des Adapters leuchten nicht auf und es wird auch nicht angezeigt, dass er angeschlossen ist

Ich habe den Adapter in einen USB 3.0-Anschluss gesteckt und dann das Ethernet-Kabel in den Adapter gesteckt, aber die Lichter des Adapters leuchten nicht auf und es wird auch nicht angezeigt, dass er angeschlossen ist. Ich weiß, dass das Problem nicht am Ethernet-Anschluss an der Wand oder am Kabel liegt, da ich es von anderen Geräten aus verwenden kann.

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Fehlerbehebung:

Wenn Sie sowohl Ihr Hauptgerät als auch das Adaptermodell angeben, können wir Ihr Problem effizient beheben.

Wenn Sie jedoch auf die Kompatibilität zwischen Hauptgerät und Adapter achten,

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

1. Überprüfen Sie, ob das Hostgerät ordnungsgemäß funktioniert. 

2. Überprüfen Sie, ob der Adapter normal funktioniert. (Habe den Adapter mit den anderen USB-C-Geräten ausprobiert.)

3. Vergewissern Sie sich, dass der WLAN-Dongle ordnungsgemäß funktioniert, und deaktivieren Sie die WLAN-Funktion auf Ihrem MBP.

Stellen Sie sicher, dass alle oben genannten Punkte in Ordnung sind. Wenn die Situation immer noch auftritt, können Sie sie alle ausstecken und wieder einstecken.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben wurde, können Sie sich gerne an uns wenden , um professionelle technische Beratung zu erhalten.