Häufig gestellte Fragen

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➜ Warum funktioniert die Verbindung des Amazon Kindle Fire 10 HD mit einem Fernseher (über HDMI) nicht?

Ich habe ein USB-C-auf-HDMI-Kabel (4K@60Hz) gekauft. Jedes Mal, wenn ich es an meinen Kindle Fire 10 HD anschloss, wurde mir angezeigt, dass ein Feuchtigkeitsschaden vorliegt, und der Anschluss wurde abgeschaltet. Ich habe viele Experimente zu lange durchgeführt, um sie hier aufzulisten. Es gab keinen Feuchtigkeitsschaden am Kindle, daher war auch das Kabel beschädigt. 

Kann mir jemand helfen?

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Fehlerbehebung:

Hallo, es tut uns sehr leid für das unangenehme Einkaufserlebnis.

Ob das Gerät und das Kabel/Hub den normalen Gebrauch unterstützen, muss die Kompatibilität der Schnittstelle sicherstellen. 

Das Gerät Fire HD 10 ist nur mit USB 2.0 kompatibel. Dieses USB-C-zu-HDMI-Kabel funktioniert NUR für USB-C mit DP Alt Mode. 

Eine Anpassung des Geräts und des Kabels ist leider nicht möglich.

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Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.

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