Alle kwaliteitsgerelateerde defecten aan artikelen die rechtstreeks door uni of geautoriseerde verkopers worden verkocht, vallen onder de uitgebreide garantie van uni vanaf de aankoopdatum. Beperkte garantie is beperkt tot het land van aankoop.
Elk artikel dat is gekocht bij een niet-geautoriseerde wederverkoper, komt niet in aanmerking voor retourzendingen of garantieclaims.
-
Deze garantie dekt strikt geen schade aan het product of persoonlijke eigendommen, zoals uw smartphone, hoofdtelefoon, accessoires of andere apparaten die het gevolg zijn van nalatigheid, verkeerd gebruik, normale slijtage, modificatie, ongeval (het product laten vallen, enz.) of het niet volgen van de instructies.
1. Voor kwaliteitsgerelateerde problemen zal uni nieuwe producten ter vervanging leveren. Uni zal echter een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden op basis van de gebruikstijd van het apparaat wanneer het product niet beschikbaar is en er geen productieplan is. Als we niet langer voorraad hebben van hetzelfde product waarvoor garantie wordt aangevraagd, kunnen we het product vervangen door een vergelijkbaar product als er een beschikbaar is of een winkeltegoed verstrekken voor het bedrag dat voor het artikel is betaald.
2. Alle vervangingsperioden voor alle vervangingen zijn gelijk aan die van het originele defecte artikel, of 3 maanden na vervanging, afhankelijk van welke langer is.
3. Nadat het product volledig is terugbetaald, vervalt de garantie.
1. Alle uni-producten worden beschermd door een beperkte garantie van 12-18 maanden volgens de instructies op de doos, wat betekent dat als er iets kapot gaat in uw 12-18 maanden, we het zullen repareren of vervangen. Verschillende garantietermijnen voor verschillende producten, aangezien de garantietermijnen per model en uitvoering verschillen.
2. Echter, levenslange garantie van uni activeren voegt 1 jaar verlengde garantie toe*.
*De verlengde garantie omvat de halve prijs in ruil voor nieuwe producten op de officiële website.
3. Bovendien biedt uni levenslange technische ondersteuning voor al je uni-producten. Geen zorgen meer over de snel veranderende wereld.
*Registratie voor een verlengde garantie moet binnen 18 maanden na het plaatsen van de bestelling plaatsvinden.
1. Een garantieclaim moet worden ingediend bij www.uniaccessories.com/support of per e-mail naar ondersteuning@uniaccessories.com, en voeg een verifieerbaar aankoopbewijs toe om geldig te zijn.
2. Garantieclaims moeten binnen de garantieperiode worden ingediend.
3. uniAccessories behoudt zich het recht voor om de koper te vragen om foto's of video's van het geclaimde productdefect te verstrekken om claims te valideren.
4. Het kan nodig zijn om het defecte product aan uniAccessoires te retourneren om het garantieproces te voltooien. uniAccessories behoudt zich het recht voor om verzend- en administratiekosten in rekening te brengen voor de evaluatie en vervulling van eventuele garantieclaims.
· Producten zonder voldoende aankoopbewijs
· Verloren of gestolen producten, verkeerd adres opgegeven
· Artikelen waarvan de garantieperiode is verstreken
· Niet-kwaliteitsproblemen (na 30 dagen na aankoop)
· Gratis productenReparaties via 3e partijen
· Schade door externe bronnen
· Schade door verkeerd gebruik van producten (inclusief, maar niet beperkt tot: vallen, extreme temperaturen, water, onjuist bedienen van apparaten)
· Aankopen bij ongeautoriseerde wederverkopers
uniAccessories is niet verantwoordelijk voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen tijdens het vervoer.
Eventuele claims moeten worden ingediend bij de betreffende vervoerder. Als al het andere niet lukt, neem dan rechtstreeks contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp opamrich@uniaccessories.com
Bovendien zullen we een pakket waarvan wordt beweerd dat het niet is ontvangen, niet in behandeling nemen 10 dagennadat de vervoerder heeft aangegeven dat de bestelling is afgeleverd.
(Gelieve te doen Informeer ons onmiddellijk als je het pakket niet hebt ontvangen, laten we eens kijken hoe we kunnen helpen!)
----------------------------------------
❗️Controleer uw adresgegevens voordat u bevestigt. Er wordt geen restitutie verleend als het pakket naar een verkeerde plaats is verzonden volgens de door u verstrekte informatie.
Wij geloven dat alle elektronische accessoires de werkervaring moeten verbeteren, een balans moeten vinden tussen design en functionaliteit.
Het aanbieden van kwaliteitsproducten is meer dan alleen goede producten maken. Wij zijn van mening dat kwaliteit in de eerste plaats door de klant moet worden aangestuurd, niet door de concurrentie.
Vanuit een productieperspectief betekent dit een toewijding om fouten te elimineren in elke fase van het productontwikkelingsproces: productontwerp, procesontwerp en fabricage. Vanuit het perspectief van service betekent het in staat zijn om aan de behoeften van de klant te voldoen, bereid zijn om klanten te helpen en snel te reageren.