uni または認定販売者によって直接販売された商品のすべての品質関連の欠陥は、購入日から始まる uni の広範な保証の対象となります。限定保証は、購入した国に限定されます。
無許可の再販業者から購入したアイテムは、返品または保証請求には無効です。
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この保証 製品または私物への損害は厳密にはカバーされません過失、誤用、通常の損耗、改造、事故(製品の落下など)、または指示に従わなかったために生じたスマートフォン、ヘッドフォン、アクセサリ、またはその他のデバイスなど。
1. 品質関連の問題については、ユニは交換用の新しい製品を提供します。ただし、製品の在庫がない場合や生産予定がない場合は、デバイスの使用時間に応じて一部返金いたします。保証対象となる同じ製品の在庫がなくなった場合、同様の製品がある場合は製品を交換するか、商品の代金に相当するストア クレジットを発行します。
2. すべての交換のすべての交換期間は、元の不良品と同じか、交換後 3 か月のいずれか長い方です。
3. 製品が全額返金された後、保証は無効になります。
1. すべての uni 製品は、ボックスの説明に従って 12 ~ 18 か月の限定保証によって保護されています。モデルやバージョンによって保証期間が異なるため、さまざまな製品の保証タイムラインが異なります。
2.しかし、 ユニの生涯保証を有効にする 1 年間の延長保証が追加されます*。
※延長保証には、公式サイトの新品と引き換えに半額が含まれます。
3. さらに、uni はすべての uni 製品に対して生涯技術サポートを提供します。急速に変化する世界について、もう心配する必要はありません。
*延長保証の登録は、注文後 18 か月以内に行う必要があります。
1. 保証請求は、www.uniaccessories.com/support に送信するか、電子メールで次の宛先に送信する必要があります。 support@uniaccessories.com、および有効であることを確認できる購入証明を含めます。
2. 保証請求は、保証期間内に行う必要があります。
3. uniAccessories は、主張を検証するために、主張された製品の欠陥の写真またはビデオを提供するよう購入者に要求する権利を留保します。
4. 保証プロセスを完了するために、不良品を uniAccessoires に返送する必要がある場合があります。 uniAccessories は、保証請求の評価と履行のために送料と手数料を請求する権利を留保します。
・購入証明が不十分な商品
・商品の紛失・盗難、住所間違い
・保証期間を過ぎたもの
· 品質に関係のない問題 (購入から 30 日後)
・無償品 第三者による修理
・外部からのダメージ
· 製品の誤用による損傷 (落下、極端な温度、水、デバイスの不適切な操作を含みますが、これらに限定されません)
・無許可の再販業者からの購入
uniAccessories は、破損または紛失したアイテムについて責任を負いません。 輸送中.
請求は、それぞれの運送業者に提出する必要があります。それでも解決しない場合は、サポート チームに直接お問い合わせください。amrich@uniaccessories.com
さらに、受け取っていないと主張するパッケージを処理しません 10日間運送業者が注文が配達されたことを示した後。
(してください 私たちに知らせる パッケージを受け取っていない場合は、すぐに対処できる方法を見てみましょう!)
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❗️確認前に住所情報を再確認してください。あなたが提供した情報に従ってパッケージが間違った場所に送られた場合、払い戻しは行われません.
私たちは、すべての電子アクセサリが作業体験を向上させ、デザインと機能のバランスを取るべきであると信じています.
良い製品を提供することは、良い製品を作るだけではありません。品質は、競合他社主導ではなく、主に顧客主導であるべきだと私たちは信じています。
生産の観点からは、これは、製品開発プロセスのすべての段階 (製品設計、プロセス設計、および製造) でエラーを排除するというコミットメントを意味します。サービスの観点から言えば、顧客のニーズを満たすことができ、喜んで顧客を助け、迅速な対応を提供することを意味します。
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