Year in Review
"2022 New Year, new start, new members and new adventures, can’t wait for the journey with all of you.
Last month, a buyer got in touch with us saying our cable caused the damage on his iPad Pro USB-C port, we had a very detailed conversation afterward. As the deeper conversation goes, we realized we never share exactly what we have done in the product improvement process, but only tell you that we had made improvements.
So let's look back - with the highlights that would never happen without you!"
A. Neue Ideen von Ihnen
Wir aktualisieren unsere Website im Jahr 2020 und fügen einen neuen Abschnitt namens "Fordern Sie eine Funktion an", auf dieser Seite freuen wir uns über Vorschläge / tolle Ideen. Auswahl der Produkte, die Sie erwarten, wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden. Und das Folgende ist, was wir von diesem Formular erhalten. (Wir erhalten auch dieses Informationsformular instagram und twitter.
Wir möchten Ihnen nicht die Geschichte unserer Marke erklären oder wie gut die von uns verwendeten Materialien sind, aber wir möchten wirklich von Ihnen hören, wie Sie sich fühlen, wenn Sie uni-Produkte verwenden, und wie gut Sie es finden, oder was verbessert werden kann. Und wir werden uns überlegen, wie wir dorthin gelangen.
B. Detaillierte Verbesserungen bei Produkt und Verpackung.
1. Produkt - USB-C auf USB-C 100W 5A Ladekabel.
Spielpunkt:
Bei starker Beanspruchung kann es zu ausgefransten Kabeln kommen, die höchstwahrscheinlich in der längeren Version (15 Fuß) auftreten.
VOR
GEMÄSS
Was wir gemacht haben:
Wir haben eine Geflechthaltevorrichtung in der Nähe des Steckers hinzugefügt, um das Geflecht fester an Ort und Stelle zu halten und zu verhindern, dass das Geflecht ausfranst, wenn man sich nach starker Beanspruchung immer wieder beugt. Darüber hinaus haben wir diese Verbesserung auf die übrigen längeren geflochtenen Drahtprodukte angewendet.
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2. Produkt - USB-A-zu-Ethernet-Adapter. & Multi-USB-Hub (Version mit Verlängerungskabel, 4 Fuß).
Spielpunkt:
Da uni schon immer auf eine einfache Verpackung ohne Verschwendung von Ressourcen bestanden hat, gibt es kein zusätzliches festes Gerät. Daher verursacht das übermäßig lange Verbindungskabel während des Transports Reibung zwischen dem Stecker und der Aluminiumprodukthülle.
VOR
GEMÄSS
VOR
GEMÄSS
Was wir gemacht haben:
Am USB-A-Anschluss wurde eine separate Schicht aus abriebfestem Netz hinzugefügt, und die Verpackung bleibt einfach und ordentlich.
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3. Product - USB-C to 4 USB Hub.
Game Point:
Thank you Matt that telling us the product issue with specific device model and usage scenario in a very clear way. We immediately locate the issue on WiFi interaction.